Asistente de compras con IA en Zaragoza

Vende dentro de ChatGPT y multiplica el ticket medio en tu tienda

Tu próximo cliente no va a entrar en tu tienda. Va a pedirle a ChatGPT que le encuentre lo que necesita y va a comprar sin salir del chat. En 2026, los agentes de compra IA ya han cambiado la forma en la que se vende online. En Omnia preparamos tu e-commerce en Zaragoza para que las IAs te encuentren, te recomienden y te vendan, y desarrollamos asistentes propios para que dentro de tu web cierres más ventas.

El agentic commerce es la compra realizada por un agente de IA en nombre del usuario, dentro de un asistente conversacional como ChatGPT, sin que el cliente visite la tienda.

Lo que está pasando en el e-commerce ahora mismo

ChatGPT supera los 900 millones de usuarios semanales y entre el 5% y el 6% de sus consultas son de compras: hablamos de más de 45 millones de sesiones de investigación de compra a la semana dentro de un chat. El tráfico que llega desde ChatGPT a tiendas online convierte más del doble que el tráfico orgánico clásico (en torno al 11% frente al 5%).

Shopify ha activado Agentic Storefronts por defecto en todas sus tiendas, Google empuja su Universal Commerce Protocol y los AI Overviews aparecen ya en el 14% de las búsquedas de compra. El usuario está dejando de visitar webs para comprar y empieza a delegar la decisión en un agente IA.

La consecuencia es directa: si tu ficha de producto no es legible por una máquina, no existes para una parte creciente del mercado.

Dos servicios complementarios del asistente de compras con IA

Tu e-commerce, visible y vendible dentro de las IAs

Optimizamos tu tienda online para que ChatGPT, Perplexity, Google AI y otros agentes de compra puedan descubrir, comparar y vender tus productos. Trabajamos sobre los protocolos que ya marcan el estándar:

✪ Agentic Commerce Protocol (ACP)

El estándar que permite a ChatGPT vender tus productos con Instant Checkout sin que el usuario salga del chat.

✪ Universal Commerce Protocol (UCP)

El equivalente impulsado por Google para sus agentes de compra.

✪ Schema completo de Producto

Datos estructurados con precio, stock, valoraciones, variantes y disponibilidad en tiempo real.

✪ Google Merchant Center optimizado

Feeds enriquecidos con títulos largos, descripciones extensas, GTIN, atributos conversacionales y mínimo de imágenes recomendado.

✪ Configuración correcta de robots.txt Permitiendo a los crawlers retrieval que dan visibilidad y bloqueando los de entrenamiento si así lo decides.

Tu propio asistente de compras con IA dentro de la web

Para la parte del tráfico que sí entra en tu tienda, desarrollamos asistentes IA que actúan como un buen comercial: entienden lo que el cliente busca, hacen las preguntas correctas, recomiendan productos según su necesidad real y resuelven dudas en segundos. Qué consigue un asistente de compras bien implementado:

Tasas de conversión significativamente más altas que el buscador tradicional de la tienda.

Aumento del ticket medio mediante recomendaciones cruzadas inteligentes.

Reducción de devoluciones porque el cliente compra lo que realmente necesita.

Atención 24/7 sin coste de personal.

Recuperación de carritos abandonados con conversaciones personalizadas.

¿Tu tienda está preparada para vender dentro de ChatGPT?

Te lo auditamos gratis.

Nuestras soluciones

Cómo trabajamos un proyecto de agentic commerce

Auditoría de tu tienda actual

Revisamos feeds, schema, robots.txt, calidad del catálogo, sistema de pagos y compatibilidad con los protocolos ACP y UCP. Te entregamos un informe con tu nivel de preparación para el comercio agéntico.

Optimización del catálogo y feeds

Ampliamos descripciones, completamos atributos, generamos imágenes adicionales, añadimos GTIN y reescribimos títulos siguiendo las directrices que las IAs priorizan. Un buen catálogo es la base de todo.

Implantación técnica de protocolos

Configuración de Instant Checkout para Shopify si es tu caso. Para otras plataformas (WooCommerce, PrestaShop, Magento, desarrollos a medida), integramos APIs equivalentes y preparamos tu sistema para los nuevos estándares conforme se consolidan.

Desarrollo del asistente de compras propio

Entrenamos un agente con tu catálogo completo, tus políticas, tus envíos y tus condiciones. Lo integramos en tu web, WhatsApp Business o donde tenga sentido para tu cliente.

Tracking y atribución

Una de las grandes complicaciones del agentic commerce es la pérdida de visibilidad analítica. Implementamos tracking server-side y modelos de atribución adaptados para que sepas cuánto te están aportando los canales IA.

Optimización continua

Monitorizamos qué preguntas hace el asistente, dónde pierde ventas, qué productos no salen recomendados y por qué. Mejora continua sobre datos reales.

Para qué tipo de e-commerce tiene más sentido

Tiendas con catálogos amplios (más de 200 referencias) donde el cliente se pierde.
Sectores donde la decisión de compra requiere asesoramiento (electrónica, deporte, salud, hogar, moda técnica).
E-commerce que ya invierten en publicidad y quieren mejorar su conversión sin subir el CPA.
Marcas DTC que quieren reducir su dependencia de marketplaces como Amazon.
Tiendas Shopify, que ya están en el ecosistema mejor preparado para vender en ChatGPT.

Tecnologías y plataformas con las que trabajamos

Shopify (con activación de Agentic Storefronts), WooCommerce, PrestaShop, Magento y desarrollos a medida. Modelos de IA de OpenAI, Anthropic y Google. Integraciones con Stripe, PayPal y pasarelas de pago compatibles con Instant Checkout. Trabajamos con tu stack actual; no te obligamos a migrar si no es necesario.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre asistente de compras IA

¿Mi tienda es demasiado pequeña para esto?

No, si vendes online te afecta. Las IAs no discriminan por tamaño: si tu catálogo está bien preparado, puedes aparecer recomendado al lado de marcas mucho más grandes. La calidad del feed pesa más que el tamaño de la empresa.

¿Voy a perder tráfico web si los usuarios compran en ChatGPT?

Cambia la naturaleza del tráfico, no necesariamente el volumen de ventas. Lo que pierdes en visitas con baja intención lo ganas en ventas directas con alta intención. La clave es estar preparado para las dos vías.

¿Y si no estoy en Shopify?

Trabajamos con WooCommerce, PrestaShop, Magento y desarrollos a medida. Shopify lleva ventaja en agentic commerce, pero las otras plataformas se están adaptando rápido. Te ayudamos a no quedarte atrás independientemente de tu CMS.

¿Necesito un asistente en la web aunque venda en ChatGPT?

Sí. Son dos canales distintos con dos tipos de cliente. El asistente en tu web es el que convierte al usuario que sí ha entrado, mientras que el agentic commerce capta al que ya no entraría nunca. Lo ideal es trabajar los dos en paralelo.